Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne i Administrator danych

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem wodnezgody.pl, dalej jako „Serwis”.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest:

Nowesta Pro Joanna Nowickaul. Seminarialna 15B/764-610 Rogoźno NIP: 7661775546, e-mail: zgodywodne@gmail.com

dalej jako „Administrator”.

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przedstawienia informacji dotyczących dostępnych usług lub podjęcia działań na żądanie użytkownika.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

przyjęcia i obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów kontaktu;
przedstawienia informacji dotyczących usług prezentowanych w ramach Wodnych Zgód;
kontaktu z osobą zainteresowaną określoną usługą;
podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy z podmiotem realizującym daną usługę;
prowadzenia bieżącej korespondencji;
prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu oraz jego optymalizacji;
zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu;
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

W zależności od celu i okoliczności dane mogą być przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody użytkownika, jeżeli dla danego rodzaju przetwarzania zgoda jest wymagana;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – konieczności podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – konieczności wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w zakresie obsługi korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, prowadzenia niezbędnych statystyk oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Formularz kontaktowy i kontakt z użytkownikiem

Serwis umożliwia przesyłanie zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz innych udostępnionych kanałów kontaktu.

Dane przekazane przez użytkownika mogą obejmować w szczególności:

imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
nazwę firmy;
informacje dotyczące planowanej inwestycji lub sprawy;
inne informacje dobrowolnie przekazane w treści wiadomości.

Dane są wykorzystywane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, przedstawienia informacji dotyczących dostępnych usług oraz umożliwienia kontaktu w sprawie wskazanej przez użytkownika.

W zależności od rodzaju sprawy dostęp do danych przekazanych poprzez formularz mogą posiadać również wyspecjalizowane podmioty współpracujące w ramach Wodnych Zgód i właściwe do obsługi danego rodzaju zapytania.

Zakres udostępnianych danych ograniczony jest do informacji niezbędnych do obsługi konkretnego zapytania.

Prosimy o nieprzekazywanie w formularzu danych, które nie są niezbędne do przedstawienia i obsługi sprawy.

Serwis może również zapisywać informacje techniczne związane z połączeniem, takie jak adres IP, data i czas połączenia oraz informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki internetowej.

4. Usługi prezentowane w ramach Wodnych Zgód

W ramach Serwisu prezentowane są informacje dotyczące specjalistycznego wsparcia związanego m.in. z gospodarką wodną, formalnościami wodnoprawnymi oraz decyzjami o środowiskowych uwarunkowaniach.

Poszczególne usługi są realizowane przez wyspecjalizowane podmioty posiadające odpowiednie kompetencje do realizacji danego rodzaju dokumentacji lub postępowania.

W związku z obsługą zapytania dane użytkownika mogą zostać udostępnione podmiotowi właściwemu do zajęcia się daną sprawą, w zakresie niezbędnym do nawiązania kontaktu, analizy zapytania, przedstawienia oferty lub podjęcia działań na żądanie użytkownika.

Jeżeli użytkownik zdecyduje się na realizację usługi, umowa dotycząca konkretnego zlecenia zawierana jest bezpośrednio z podmiotem realizującym daną usługę.

Podmiot realizujący usługę może być odrębnym administratorem danych osobowych klienta w zakresie związanym z przygotowaniem oferty, zawarciem i realizacją umowy oraz wykonaniem ciążących na nim obowiązków prawnych. W takim przypadku podmiot ten realizuje własne obowiązki wynikające z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

podmioty zapewniające hosting, pocztę elektroniczną oraz infrastrukturę techniczną Serwisu;
dostawcy systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi Serwisu;
osoby upoważnione do obsługi Serwisu i korespondencji;
wyspecjalizowane podmioty współpracujące w ramach Wodnych Zgód i właściwe do obsługi danego rodzaju zapytania lub realizacji określonej usługi;
dostawcy narzędzi analitycznych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane i istnieje odpowiednia podstawa ich stosowania;
organy publiczne oraz inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane dotyczące zapytań i korespondencji mogą być przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony koniecznością zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody, będą przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna umożliwiająca dalsze przetwarzanie określonych danych.

Dane przetwarzane w związku z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa mogą być przechowywane przez okres wymagany tymi przepisami.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w przypadkach przewidzianych przez RODO – następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych;
prawo do ich sprostowania;
prawo do usunięcia danych;
prawo do ograniczenia przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych;
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@wodnezgody.pl

Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Połączenie z Serwisem zabezpieczone jest z wykorzystaniem szyfrowania SSL/TLS.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.

9. Hosting i infrastruktura techniczna

Serwis korzysta z usług podmiotów zapewniających infrastrukturę niezbędną do jego funkcjonowania, w tym usług związanych z utrzymaniem strony internetowej, domeny, poczty elektronicznej oraz hostingu.

W związku ze świadczeniem tych usług określone dane techniczne mogą być przetwarzane przez ich dostawców w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu.

10. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu może wiązać się z automatycznym zapisywaniem określonych informacji w logach serwera.

Informacje te mogą obejmować w szczególności:

adres IP;
datę i godzinę połączenia;
informacje dotyczące przeglądarki internetowej;
informacje dotyczące systemu operacyjnego;
informacje techniczne dotyczące korzystania z Serwisu.

Dane zawarte w logach mogą być wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, statystycznych oraz związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa Serwisu.

11. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Pliki cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych.

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony;
zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika;
prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu;
analizy ruchu i optymalizacji funkcjonowania strony.

W ramach Serwisu mogą występować cookies:

sesyjne – przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki;
stałe – przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

12. Zarządzanie plikami cookies i zgody

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu mogą być stosowane w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

Cookies analityczne lub inne technologie wymagające zgody powinny być uruchamiane po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.

Użytkownik może zmienić lub wycofać udzieloną zgodę.

Możliwe jest również zarządzanie plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, w szczególności ich blokowanie lub usuwanie.

Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcji Serwisu.

13. Narzędzia analityczne

Serwis może korzystać z narzędzi służących do prowadzenia statystyk oraz analizy sposobu korzystania ze strony, w szczególności Google Analytics, jeżeli narzędzie to jest aktywne w Serwisie.

Narzędzia analityczne mogą przetwarzać informacje dotyczące m.in. urządzenia użytkownika, przeglądarki, sposobu korzystania z Serwisu oraz inne dane techniczne.

Technologie analityczne wymagające zgody użytkownika są wykorzystywane po jej uzyskaniu.

Dostawcy narzędzi analitycznych mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami i politykami prywatności.

14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych może w określonych przypadkach dochodzić do przetwarzania lub przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli ma to miejsce, dane przekazywane są przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, odpowiednich dla danego dostawcy i sposobu przetwarzania.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

16. Linki do zewnętrznych stron internetowych

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty.

Po przejściu na zewnętrzną stronę zastosowanie mają zasady dotyczące prywatności określone przez jej operatora lub administratora danych.

Administrator Serwisu wodnezgody.pl nie odpowiada za sposób przetwarzania danych osobowych przez niezależne podmioty prowadzące zewnętrzne serwisy internetowe.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Serwisu, wykorzystywanych technologii lub zakresu prezentowanych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest każdorazowo publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 4 września 2026 r.

Polityka prywatności